Mantenere l’efficienza, l’affidabilità e le prestazioni dell’infrastruttura IT è fondamentale per ogni azienda e di ogni dimensione. L’estrema competitività del mercato e la complessità delle ultime tecnologie e architetture dell’IT nelle aziende impone la disponibilità di un team di specialisti in piu settori.
Il portafoglio di servizi tecnologici globali di HPE a disposizione dei rivenditori sono una sicurezza che consente di offrire alle persone IT dei loro clienti di concentrarsi maggiormente sulle priorità aziendali piuttosto che sulle attività di routine.
Fondamentalmente il portafoglio di servizi di HPE Pointnext si divide in tre grandi gruppi a i quali si aggiunge HPE GreenLake, un’esperienza cloud completa per l’unica piattaforma edge-to-cloud del settore.
Servizi di supporto a livello di prodotto HPE POINTNEXT TECH CARE
Attività di manutenzione del Data Center attraverso un nuovo servizio che ridefinisce il supporto alle operazioni IT, oltre l’identificazione dei problemi e la loro risoluzione.
Alimentato dall’intelligenza artificiale e abilitato digitalmente, dispone di esperti specifici di prodotto e fornisce indicazioni tecniche generali.
Servizi di support per l’intero Ambiente IT: HPE Pointnext Complete Care
Un servizio di assistenza completa di HPE Pointnext in grado di ottimizzare e trasformare l’intero ambiente IT con un team dedicato.
Personalizzato e orientato ad ottenere risultati predefiniti può essere gestito attraverso blocchi di soluzioni modulari.
Copre l’intero ambito dell’ambiente IT, con la gestione avanzata degli incidenti utilizzando la struttura di assistenza di HPE, integrando il supporto anche a prodotti a brand Non-HPE.
Servizi dedicati al ciclo di vita del prodotto: HPE Lifecycle Services
Una serie di servizi che permettono di supportare il cliente del rivenditore nel consigliare, progettare e trasformare l’infrastruttura del Data Center con la possibilità di gestire e distribuire gli aggiornamenti dei sistemi.
Gestire l’integrazione e migrazione di ambienti HW e SW, realizzare miglioramenti nella gestione dell’IT e la gestione del ritiro dell’hardware obsoleto sanificando i dati contenuti nei supporti magnetici.
Non di secondaria importanza l’accesso ad aggiornamenti sulle tecnologie HPE da parte dei servizi educativi.
HPE Pointnext Services sulla trasformazione digitale
I servizi IT sono al centro di molte trasformazioni digitali delle aziende: attuare un modello di consumo flessibile può consentire alle tue aziende il raggiungimento degli obiettivi di trasformazione digitale.
Everything as-a-Service come il fulcro dell’impresa digitale per modernizzare l’infrastruttura dei dati e dare impulso al business all’edge della rete.
Piattaforma cloud HPE GreenLake
Un’esperienza cloud completa per l’unica piattaforma edge-to-cloud del settore con facile accesso a un ambiente completamente ibrido, risorse, applicazioni e oltre 50 altri servizi.
Controllo completo a livelli di consumo, risorsa strumenti di utilizzo e gestione per agilità ed efficienza.
I servizi di gestione HPE GreenLake e le relative funzionalità di “Hybrid Operations Console” fanno parte dell’esperienza cliente centrale HPE GreenLake.
Il ruolo determinante del rivenditore
Per gli operatori del settore IT che supportano le aziende nella crescita del business e nella opera di digitalizzazione delle loro soluzioni, il portafoglio di servizi di Pointnext è una opportunità per creare valore nella vendita dell’hardware e coprire maggiormente le richieste di sistemi più complessi.
I distributori autorizzati di HPE sono in grado di supportarvi nell’individuare il migliore servizio da offrire.
